多くの工場に足りないのは
LINE導線
です。
【経営安定化の成功ストーリー】車屋が即戦力人材を獲得し、スタッフを前向きにできた理由|DePost LABO(デポストラボ)
ホームページは、 24時間365日働いてくれる 「トップセールスマン」
リフトは作業を助け、ホームページは利益を生み出す。
優良なお客様の新規問合せを増やす入口を整備する 集客特化型ホームページと、LINE問合せの受け口をつくる
スタッフが辞めずに前向きになり、誇りを持ち仕事するためのルール作り
大きな枠組みは2つのルール。
問合せの入口で「有料点検・有料診断」をアナウンス
金額重視のお客様を、最初の一歩で自然にふるい分ける。
“自然に選別”される
金額だけで選ぶ層は、自分から離れていく。
有料診断を受け入れられるお客様。
= しっかりお金をかけて、ちゃんと修理するお客様だけが残る
判断基準は「有料診断を受け入れられるか」のひとつだけ。
点検だけで車両を引き取られ、対応したスタッフが消耗する。この悪循環を、最初の入口で断ち切ります。
無料の点検・診断を有料化 して、安定した売上へ
15,000円月10台12ヶ月
180万円 /年
25,000円月10台12ヶ月
300万円 /年
有料診断+有料点検で、年間 480万円 (売上の一例)
※ 月10台はシミュレーションの一例です。
シートと場面別トークのルール化で、誰でも同等スキルへ
受付から場面対応まで、現場の「型」をそろえて属人化をなくす。
ヒアリングシートの例。故障・鈑金・自動車保険の記入欄と、保険会社確認の型。
警告灯早見表の例。自走可能でもロードサービス適用になる警告灯の一覧。
誰が対応しても同じ品質
返却率の低減
高利益の入庫を促進
ルールが揃うと
- 返却が減る
- 利益率が上がる
- スタッフが前向きになり
条件③が実現可能
前向きに自走する現場があるから、経営課題が「見える」
1台あたりの利益率、答えられますか?
経営者が真の課題点を解決するための可視化。
数字で見える化する、3つの管理
問合せ管理
入庫管理
案件管理
可視化することで、経営課題が「見える」
問合せ・入庫・案件の見える化
(入庫管理表・スプレッドシート)
YouTubeで実績を公開しています!
車屋・自動車修理工場の集客支援事例。導入わずか3ヶ月で新規問い合わせが0件から60件に伸びた実績と、問い合わせ対応・入庫管理の改善ポイントを紹介する動画です。
YouTubeチャンネル 集客導入実績デポストラボ集客導入実績
売上・粗利、サービス構成比、集客運用の3年間計画を資料画像でご確認いただけます。
売上・粗利推移 3年間計画。修理、車検、BPサービス、レンタカー、レッカーの売上内訳と3年間売上合計、粗利合計、利益率を示した資料。
入庫内訳とサービス構成比。修理50%、車検30%、BPサービス20%の構成比を示した資料。
集客運用入庫計画 3年間推移。月別のお問い合わせ件数と入庫台数、コンバージョン率を示した資料。
実直な運営スタイルは色んなメリットも
求人の実績
5か年計画:求人媒体コストの削減と累積採用数
| 項目 | 1年目 | 2年目 | 3年目 | 4年目 | 5年目 |
|---|---|---|---|---|---|
| 広告コスト | 120万 | 80万 | 40万 | 0 | 0 |
| 累積採用 | 1人 | 2人 | 3人 | 4人 | 5人 |
1年目
- 広告コスト
- 120万
- 累積採用
- 1人
2年目
- 広告コスト
- 80万
- 累積採用
- 2人
3年目
- 広告コスト
- 40万
- 累積採用
- 3人
4年目
- 広告コスト
- 0
- 累積採用
- 4人
5年目
- 広告コスト
- 0
- 累積採用
- 5人
※一般企業の年間求人媒体コスト参考
会社の魅力を上げて、求人コストをかけずに優秀な人を惹きつける工場へ変化する
会社情報
-
デポスト(株)札幌店
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西5丁目31-1 RMBld. 701
-
デポスト(株)仙台店
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-11-19 仙南ビル4階 -A
-
デポスト株式会社/本社/ソリューション事業部
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目32−11 メックビル都筑2F
-
デポスト(株)横浜工場
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目32−22
-
デポスト(株)名古屋店
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24−5 第2森ビル 401号
-
デポスト(株)大阪店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
-
デポスト(株)神戸店
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目1番18号カサベラ国際プラザビル707号
-
デポスト(株)福岡店
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号ParkFront博多駅前1丁目5F-B
日本一のGoogle口コミを獲得した
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DePostLABO実績紹介漫画 1
DePostLABO実績紹介漫画 2
DePostLABO実績紹介漫画 3
DePostLABO実績紹介漫画 4
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会社情報
Company Info|
会社概要
会社名:デポスト株式会社/本社/ソリューション事業部
屋号:DePost LABO(デポスト ラボ)
代表者:小寺 治樹(こでら はるき)
〈事業内容〉
- 『車修理・車検の伴走型集客経営支援』
- 『優良自動車修理工場の相談窓口』
- 『自動車整備士のお仕事相談』
- 『DEOFACTOR・Mobi(デオファクター・モビ)総代理店』
〈営業所一覧〉
デポスト(株)札幌店
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西5丁目31-1 RMBld. 701
デポスト(株)仙台店
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-11-19 仙南ビル4階 -A
デポスト株式会社/本社/ソリューション事業部
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目32−11 メックビル都筑2F
デポスト(株)横浜工場
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目32−22
デポスト(株)名古屋店
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24−5 第2森ビル 401号
デポスト(株)大阪店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
デポスト(株)神戸店
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目1番18号カサベラ国際プラザビル707号
デポスト(株)福岡店
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号ParkFront博多駅前1丁目5F-B
お問い合わせ
電話番号:0120-697-687・050-5536-8643
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所在地
デポスト株式会社/本社/ソリューション事業部
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目32−11 メックビル都筑2F